¿Cómo publicito mi blog?

Siendo este un blog de publicidad online, no podría dejar de hablar de la forma en que lo publicito en la red. Siendo sincera, la verdad es que hago esta entrada porque me la han pedido, porque cierto es que no hago mucha publicidad de él. Lo que sí que hago, al igual que el resto de mis compañeros del MeBA es, cada vez que escribo una entrada nueva, poner el enlace en el grupo de Facebook que tenemos todos en común, para que, de esta forma lo puedan leer, ya que creo que es un tema que les puede interesar. Sin embargo, esto no lo hago en el resto de redes sociales en las que estoy, puesto que, en general, la gente que tengo agregada en ellas no está muy interesada en este tipo de temas, si acaso alguna vez en Twitter, si creo que la entrada es de un interés bastante general.

Además, cabe destacar que, si vamos a Google y buscamos "Publicidad Online" o "Blog publicidad online", al ser un tema muy general y actual, encontramos numerosas páginas y blogs acerca de ello y este blog aparece en una posición muy baja, debido a la poca relevancia que tiene en la Red.

¿Cómo podría cambiar esto? Quizá poniendo más enlaces entrantes desde otros sitios web, actualizandolo más a menudo o poniéndole un nombre más original y que no esté tan demandado en Internet, algo más específico.

VII Jornadas Balanced Scorecard

La semana pasada tuve la suerte de poder asistir a las VII Jornadas de Balanced Scorecard que se celebraron los días 17 y 18 de febrero en el WTCZ (World Trade Center Zaragoza).

Las jornadas comenzaron con una ponencia muy interesante de Julio Cerviño sobre el marketing y el posicionamiento de marca en la estrategia, donde nos explicó que muchas veces a la hora de comprar nos fijamos más en la marca que en lo que es el producto en sí. Además, también nos contó alguna que otra cosa curiosa, como que dependiendo de las ideas políticas que tengas, compras Colacao o Nesquik, algo en lo que alguna compañera mía no estaba muy de acuerdo.

A continuación expusieron los casos prácticos Micheal de José (Grupo Pascual), Ibán Barrio (Sirasa) y Alejandro Roca Soto (Grupo Obinesa). Cada uno de ellos nos explicó cómo habían utilizado este método en sus empresas para mejorar los resultados.

La jornada del jueves 17 finalizó con una magnífica cena en lo alto de una de las torres, con unas vistas estupendas, y amenizada por Xavier Deltell.

El viernes 18 empezó con una ponencia de Alberto Fernández sobre plan estratégico. A continuación pudimos observar cómo se puede llevar a cabo la gestión del cuadro de mando integral en sitios como un hospital, para organizar, por ejemplo, a las personas, tal y como nos comentó María Salinas, jefa de servicio del laboratorio clínico del Hospital San Juan de Alicante. Y por último, antes del descanso, otro caso práctico, en este caso a cargo de Ricardo Forcano, del Grupo Heraldo.

Tras el exquisito aperitivo, apareció José María Gasalla, con una presentación y una aparición que ninguno nos esperábamos, un showman en toda regla. Nos mantuvo enganchados a la ponencia sin ningún problema, con sus innumerables anécdotas.

Para finalizar otros casos como el del departamento de salud de la Generalitat de Cataluña, el gimnasio Millenium, Corporater o Electrónica Cerler.

Destacar sobretodo la intervención de Alberto Roca, gerente del gimnasio Millenium, que nos mostró que desde la implantación del cuadro de mando integral sus resultados habían mejorado muy notablemente.

Sin duda alguna, unas jornadas estupendas, en las que aprendí mucho gracias a las distintas intervenciones y a las que espero poder volver a ir.

El E-Mail Marketing

¿Utilizar el correo electrónico para darse a conocer? no creo que sea la mejor idea. Todo depende de la medida en la que lo usemos. Seguramente, es mucho más útil para fidelizar clientes, que para darse a conocer. Pero para ello, es muy importante ser altamente creativo y original, además de, como ya he dicho anteriormente, elegir una frecuencia adecuada para enviarlos, ni muy a menudo, para no agobiar, ni una vez cada mucho tiempo, puesto que los clientes se podrían olvidar de nuestra existencia. Según un estudio realizado por ExactTarget y CoTweet durante este mes de febrero, 9 de cada 10 suscriptores se han dado de baja, precisamente por alguna de las razones expuestas anteriormente.

Cabe destacar, además, que si nos queremos dirigir al público más joven, no es el mejor medio para hacerlo, puesto que, según un estudio realizado en Estados Unidos el año pasado, la utilización del correo electrónico cayó un 59% entre los jóvenes de entre 12 y 17 años. Sin embargo, en lo referido a aquellos comprendidos entre 18 y 24 años, esta caída ha sido solo de un 1%. Quizás esto sea debido al fuerte auge que están teniendo las redes sociales hoy en día entre el sector más joven. Estos ya no se comunican mediante correo electrónico, sino que utilizan redes sociales como Tuenti o Facebook para contactar con los amigos.

A pesar de todo esto, el 83% de las empresas opinan que el e-mail marketing es una herramienta fundamental en sus estrategias de marketing y es el segundo medio más utilizado, solo superado por la web. Quizás una de las principales razones por la que es tan útil, es porque existen herramientas mediante las cuales podemos medir cuánta gente abre nuestro correo, cuánta lo lee o el número acciones que se realizan a gracias él.

Volviendo al interior del correo, este debe resultar interesante para los clientes. Promociones, descuentos y novedades son, por ejemplo, contenidos que incluyen muchas empresas en sus e-mails. Además, el asunto debe ser algo que llame la atención, para que de esta manera le entre la curiosidad al destinatario y lo abra.

Para finalizar, recordar que este debe ser un medio que se debe usar con el consentimiento del cliente, por ejemplo, mediante suscripciones, ya que así además, solo le llegará la información a aquella persona que le pueda interesar.

Twitter prueba su nuevo "autoservicio" publicitario

Cada día más, Twitter se está convirtiendo en una herramienta muy útil para que las empresas se publiciten, como ya comenté en un post anterior en el que hablaba de la publicidad en las redes sociales.

Recientemente se ha realizado un estudio en el que se han revelado interesantes datos como que el usuario de Twitter ha aumentado su frecuencia de visitas a esta red en un 37% respecto al año pasado, al igual que el tiempo medio de lectura de tweets, que también se ha incrementado considerablemente.

Quizá sea por esto por lo que Twitter ha comenzado a probar su “autoservicio” de anuncios publicitarios con algunas empresas.

Es un sistema similar al utilizado por Google en cuanto al funcionamiento, puesto que permite personalizar los anuncios y el público al que queremos que vaya dirigido, por ejemplo, mediante palabras clave. Gracias a él, los anunciantes podrán diseñar sus propios anuncios en distintos formatos, entre los que se encuentran tanto los tweets como las cuentas promocionadas. De esta manera, además, los anunciantes podrán limitar su gasto máximo diario en dicho medio.

Aunque no se sabe seguro cuando se implantará este nuevo servicio, es muy probable que este lanzamiento se produzca oficialmente en el primer semestre del año.

Formatos publicitarios

Dentro de los principales formatos publicitarios online que existen, podemos encontrar anuncios de texto, como los enlaces patrocinados en los buscadores como Google o anuncios gráficos, como son los banners. A continuación os presento algunos de los más usados:

-Enlaces patrocinados: son anuncios de texto que encontramos en la parte superior y derecha de Google. El anunciante paga por aparecer en esa posición cuando alguien busca ciertas palabras o expresiones. Google subasta dichos lugares y el anunciante paga habitualmente por click recibido.

-Banners y botones: son imágenes con formato JPG, GIF o SWF (Flash), actualmente mas bien dinámicas que estáticas, utilizadas para llamar la atención del público, para que de esta manera, pinchando sobre ellas puedan acceder directamente a la página web anunciada. Banners y botones tienen características similares, aunque estos últimos de menor tamaño que los anteriores. El tamaño estándar de los banners es de 468x60 píxeles de manera horizontal, aunque actualmente existen otros tamaños, para poder colocarlos en diferentes formatos de página web.

-Skycrapers o rascacielos: son un tipo de banners, pero en formato vertical, cuyo tamaño suele ser normalmente de 120x600 o 160x600 píxeles. Muchas veces se coloca a la derecha de la página, al lado de la barra de scroll para llamar más la atención.

-Robapáginas: es uno de los más usados, puesto que se integra fácilmente en la página web, y esto hace que tenga una gran visibilidad.

-Pop up y pop under: son ventanas emergentes que aparecen con publicidad cuando el usuario está navegando. El pop under lo hace por debajo de la ventana por la que está navegando el usuario, mientras que el pop up lo hace por encima, lo que resulta muy molesto y la mayoría de las veces inútil, puesto que el usuario lo cierra directamente sin prestar atención a lo que se le anuncia en dicha ventana.

Además de estos formatos, también existen otros como pueden ser los layer o los banner expandibles, que, en mi opinión, también son bastante molestos para el usuario. En el caso de los banner expandibles, por el hecho de que si no te das cuenta y pones el ratón sobre el anuncio es cuando se te abre en grande y te quita la visión del sitio web por el que estás navegando. Sin embargo, los layer aparecen directamente, haciendo igualmente, que no puedas ver parte de la página web.

Ahora solo falta decidir cual es el mejor y más útil en cada uno de los casos.

La publicidad y las redes sociales

Actualmente, las redes sociales son una buena forma de publicitarse, sobretodo entre los jovenes, quienes son sus principales usuarios. Sin embargo, según un estudio realizado por Fasthosts, el 77% de las pequeñas empresas nunca las han usado. Quizás esto en parte podría ser debido a que necesitan a alguien que sepa sobre el tema para llevarlo y muchas veces estas empresas creen no estar preparadas para ello. Aunque en mi opinión, principalmente es porque no saben el grandísimo alcance que puede llegar a tener en la sociedad actual.

Twitter, Facebook y Tuenti, entre los mas jóvenes, son las principales redes sociales utilizadas en nuestro país. Sin embargo, podemos encontrar grandes empresas, como Zara, El Corte Inglés, Seat, Jazztel, Carrefour, Alcampo, McDonalds y muchísimas más que no disponen, por ejemplo, de Twitter. Esto no impide que la gente siga consumiendo dichas marcas, puesto que son empresas ya asentadas en el mercado desde hace años y por lo tanto todo el mundo las conoce, algo que no ocurre con las pequeñas empresas. A pesar de ello, creo que sería una muy buena forma de hacer promoción de sus productos.

Por eso desde aquí, me gustaría hacer una sugerencia a todas aquellas empresas que quieren publicitarse en Internet y que crezca su número de consumidores. Las redes sociales son una buena opción, realizando ofertas, informando al cliente de las novedades... De esta forma los clientes podrán comunicarse entre sí y tener contacto directo con la empresa, algo que mucha gente hoy en día agradece.

¿Cómo pago una campaña publicitaria?

Hoy en día existen diversas formas de contratar una campaña publicitaria:

- CPC (coste por click): sin duda alguna es la más utilizada, puesto que puedes limitar el presupuesto que quieres gastar en dicha campaña y sólo pagas por los clicks que se hacen sobre dicho anuncio. Es la que se utiliza principalmente en los anuncios de texto. En el caso de los enlaces patrocinados en los buscadores, este coste es por subasta.

- CPM (coste por mil impresiones): se paga por el número de impresiones que se realizan, es decir, la cantidad de veces que se ve un anuncio. Esta forma de pagar es utilizada en su gran mayoría para los banners, aunque en mi opinión, es poco útil, puesto que por mucho que se vea el anuncio, si a la gente no le interesa no va a entrar a dicha web, y por lo tanto no nos va a servir de nada.

- CPA (coste por adquisición): en este caso sólo se paga por cada persona que realice aquel que sea nuestro objetivo, es decir, si es una tienda online y lo que queremos es que compre, se pagará por cada persona que entre en la web y adquiera un producto. Pero no siempre es así, ya que puede que nuestro principal objetivo sea que se unan a nosotros, que se registren en nuestra web, y entonces pagaríamos por cada persona que realizara dicha operación.